Вечный спор специалистов по рекламе: что приносит больше пользы — традиционные бумажные объявления на столбах или современный подход в интернете?
Если у вас так называемый локальный бизнес (то есть бизнес, привязанный к конкретному району, например, парикмахерская или пекарня у дома), ответ может вас сильно удивить.
Основные различия двух подходов
Расклейка бумажных объявлений — это прямое физическое взаимодействие с людьми. Ваша листовка висит на информационной доске у подъезда, и её видят все жители этого дома: и те, кто прямо сейчас ищет ваши услуги, и те, кто просто проходит мимо.
Второй подход — это таргетированная реклама. Это слово происходит от английского target (цель), и на русский язык переводится как нацеливание. Это реклама в интернете, которая показывается не всем подряд, а только тем людям, которые подходят под заданные вами параметры (определенный возраст, интересы, район проживания) или уже искали в сети что-то похожее.
Сколько стоит привести одного покупателя?
В бизнесе есть такое понятие как CAC. Это сокращение от английского выражения Customer Acquisition Cost, что дословно переводится как стоимость привлечения клиента. Это очень важная цифра: она показывает, сколько именно денег вы потратили на рекламу, чтобы к вам пришел один реальный покупатель.
Также специалисты часто используют слово «лид». Оно образовано от английского lead (вести, зацепка) и в торговле означает потенциальный клиент. То есть это человек, который увидел рекламу, позвонил или написал вам, но пока еще ничего не купил.
В Москве средняя стоимость привлечения такого потенциального клиента через интернет-рекламу в социальных сетях составляет от 300 до 800 рублей. В сферах с высокой конкуренцией (ремонт квартир, услуги юристов, платное обучение) эта цена может достигать 1500–2000 рублей за один звонок.
А вот обычная расклейка бумажных объявлений в спальном районе Москвы при правильном подходе позволяет получать звонки по цене от 150 до 400 рублей. При этом здесь гораздо выше конверсия. Слово «конверсия» происходит от латинского conversio (превращение) — это процент тех людей, которые из просто интересующихся превратились в тех, кто отдал вам деньги. Это происходит потому, что объявление на подъезде видят именно жители этого дома. Они и есть ваша ЦА — целевая аудитория, то есть та самая группа людей, которой ваши услуги нужнее всего, просто потому, что вы находитесь рядом с ними.
Когда старая добрая расклейка работает лучше всего
- Местные услуги: салоны красоты, парикмахерские, автомобильные мойки, химчистки, ремонт обуви, небольшие продуктовые магазины. Людям очень важно, чтобы такие заведения находились в шаговой доступности. Бумажное объявление прямо на подъезде бьет точно в цель.
- Открытие новых точек: когда вам нужно очень быстро рассказать жителям соседних домов о том, что вы открылись. Реклама в интернете здесь проигрывает — она не умеет с точностью до метра определять, живет ли человек в конкретном доме, или он просто проходил мимо по улице.
- Услуги для пенсионеров: старшее поколение гораздо реже пользуется интернетом, зато они очень внимательно читают всё, что написано на досках информации у их подъездов.
- Короткие акции и распродажи: предложения, которые действуют всего несколько дней, отлично работают на бумажных листовках, потому что они создают у человека ощущение срочности.
Когда лучше использовать интернет-рекламу (нацеливание)
- Интернет-магазины: в деловой среде это называют e-commerce (от английского electronic commerce — электронная коммерция). Если вы продаете товары через интернет с доставкой по всей России, клеить объявления на столбах в одном районе не имеет никакого смысла.
- Продажи другим компаниям: это называется B2B-сегмент (от английского business-to-business — бизнес для бизнеса). Если вы ищете крупных корпоративных клиентов, лучше использовать интернет.
- Узконаправленные товары: если вы продаете что-то очень дорогое или редкое (например, эксклюзивные украшения), вам нужно искать покупателей по всему городу с помощью точных настроек в интернете.
- Молодежь: если ваши покупатели — это люди младше 25 лет, они гораздо лучше реагируют на рекламу в мобильном телефоне. Например, в социальной сети TikTok (Тикток, название китайской компании имитирует звук часов — тик-так, это сеть для коротких развлекательных видео) или в Instagram (Инстаграм, название американской компании образовано от английских слов instant — мгновенный и telegram — телеграмма, дословный перевод — мгновенная телеграмма, это сеть для обмена фотографиями).
Самая лучшая стратегия: объединение усилий
Самые успешные местные бизнесы в Москве используют оба способа одновременно. Например, владелец салона красоты оплачивает показ рекламы в интернете людям, которые находятся в радиусе двух километров, и в то же время нанимает людей для расклейки бумажек на соседних домах. Это создает эффект многоканальности (когда человек получает информацию из разных источников): житель района видит рекламу в телефоне, затем замечает бумажку у подъезда, и благодаря этому быстрее принимает решение зайти к вам.
Реальный пример из жизни
Небольшая кофейня в районе Марьино потратила 20 000 рублей на рекламу в сети Инстаграм и получила 40 новых подписчиков. Из них только 3 человека дошли до кофейни и купили кофе. Получается, что стоимость привлечения одного реального клиента составила 6 666 рублей.
В то же самое время владельцы кофейни потратили 10 500 рублей на печать и расклейку 500 бумажных объявлений на соседних домах. Благодаря этому к ним пришли 25 новых покупателей, и стоимость одного клиента в этом случае составила всего 420 рублей. Более того, бумажная реклама принесла и бесплатный бонус в интернете: еще 50 человек (лидов), которые проходили мимо подъездов и пока не зашли за кофе, просто увидели на листовках адрес странички и подписались на неё с помощью своих мобильных телефонов прямо на улице.
Подведение итогов
Для местного бизнеса в Москве обычная расклейка бумажных объявлений очень часто оказывается гораздо выгоднее и эффективнее, чем сложная реклама в интернете. Особенно если считать, сколько именно денег вы тратите на то, чтобы человек совершил реальную покупку.
Но самые большие результаты приносит совмещение обоих способов. Наше рекламное агентство А-МЕДИА поможет вам составить план действий, который будет учитывать все особенности именно вашего дела и вашего района. Звоните нам по телефону: +7 499 841-08-88